REGULAMIN eLesson.pl:
Witamy w serwisie eLesson.pl. Przedmiotem działalności naszego Serwisu jest nauczanie języka angielskiego poprzez platformę e-learningową, a także za pomocą materiałów dydaktycznych oraz metodycznych do pobrania, udostępnionych w pakiecie „Download". Prosimy o zapoznanie się z REGULAMINEM, ponieważ korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z jego zaakceptowaniem.
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu eLesson.pl, prawa i obowiązki Użytkownika, a także zakres obowiązków i odpowiedzialności Administratora.
PAKIETY INDYWIDUALNE
Każdy Użytkownik Serwisu ma dostęp do ćwiczeń on-line bez konieczności zalogowania się (pakiet bezpłatny) lub po zalogowaniu się (pakiet bezpłatny lub wybór pakietu płatnego).
W pakiecie bezpłatnym Użytkownik ma dostęp do ograniczonej liczby ćwiczeń on-line oferowanych przez eLesson.pl (linki w kolorze niebieskim) oraz do przykładowych materiałów do pobrania z zakładki „Download" oraz „Metodyka".
W wybranym pakiecie płatnym, Użytkownik ma dostęp do ćwiczeń on-line oferowanych przez eLesson.pl dla klienta indywidualnego (linki szary oraz niebieski) - tzn. wszystkich ćwiczeń, których kod podany w nawiasie kończy się na D lub P (np. VA1D, VA5P). Użytkownik indywidualny po wykupieniu pakietu nie ma dostępu do ćwiczeń, których kod podany w nawiasie kończy się na literę S, a link do ćwiczeń jest w kolorze żółtym (np. VA7S).
Wszystkie ćwiczenia on-line dostępne są w czasie określonym przed dany pakiet: jeden dzień (1 Day), jeden tydzień (1 Week) lub jeden miesiąc (1 Month). Czas trwania pakietu rozpoczyna się od momentu wpisania hasła otrzymanego po uiszczeniu opłaty.
Czas trwania pakietu liczony jest od danej godziny i minuty. Użytkownik, który zakupił np. o godzinie 13.45 pakiet jednodniowy, ma prawo korzystać z tego pakietu do godziny 13.44 dnia następnego.
Przy pakiecie „1 Month" jako miesiąc rozumie się 30 dni.
Każdy Użytkownik ma prawo do wykupienia pakietu „Download", który upoważnia do pobrania materiałów z zakładki „Do Pobrania" oraz kopiowania tych materiałów do celów edukacyjnych. Kopiowanie materiałów do celów komercyjnych jest zabronione. Wybór pakietu „Download" możliwy jest wyłącznie po zalogowaniu się.
Część materiałów do pobrania w pakiecie „Download" Administrator udostępnia bezpłatnie. Użytkownik eLesson.pl ma prawo kopiowania tych materiałów do celów edukacyjnych. Kopiowanie materiałów do celów komercyjnych jest zabronione.
W trakcie trwania pakietu możliwe jest dokupienie i uruchomienie (wpisując otrzymane hasło) pakietu następnego, który zostanie aktywowany dopiero po wygaśnięciu wcześniejszego pakietu. Np. w sytuacji gdy Użytkownik posiada pakiet „1 Week", wykupując po trzech dniach pakiet „1 Month" spowoduje, że Użytkownik może korzystać przez okres 34 dni z wykupionych pakietów.
PAKIETY DLA SZKÓŁ JĘZYKOWYCH
eLesson.pl udostępnia specjalne zestawy ćwiczeń przeznaczone wyłącznie dla szkół językowych. Są to ćwiczenia, których linki widoczne są w kolorze żółtym, a kody ćwiczeń podane w nawiasie kończą się na literę S, np. VA7S.
Pakiety dla szkół umożliwiają nauczycielowi zadawanie ćwiczeń całej grupie lub indywidualnym uczniom, stały kontakt mailowy z uczniami, otrzymywanie raportu o wykonanych ćwiczeniach i osiągniętych wynikach.
Zasady korzystania z pakietu dla szkół przesyłane są szkołom zainteresowanym współpracą, po wcześniejszym wypełnieniu formularza (zakładka „Oferta" - „Dla szkół" - „Formularz").
PŁATNOŚCI
Dla Użytkowników Indywidualnych
Aby skorzystać z pakietów „1 Day", „1 Week" , „1 Month" lub „Dowload", Użytkownik musi dokonać płatności, po czym otrzyma hasło pozwalające na zalogowanie się do właściwego pakietu.
Cenniki pakietów podane są brutto w PLN (w przypadku e-przelewów) oraz z VAT (w przypadku SMSów Premium).
Obsługa płatności realizowana jest za pośrednictwem Przelewy24 (www.przelewy24.pl).
Istnieją następujące sposoby płatności dla Użytkowników Indywidualnych:
1. E-przelew - po wyborze płatności, Użytkownik zostaje przekierowany na stronę płatności swojego banku. Potwierdzenie realizacji płatności uzależnione jest od dostępności wybranego banku (godziny otwarcia banku oraz realizacji przelewów).
Otrzymanie hasła na podany adres email umożliwiającego dostęp do pakietu, następuje automatycznie po otrzymaniu potwierdzenia wpłaty przez Użytkownika. W przypadku banków pracujących całodobowo, otrzymanie hasła może nastąpić w przeciągu kilku minut. Jednakże w bankach, które nie przekazują informacji o wpłacie on-line w okresach nocnych lub w weekendy, potwierdzenie wpłaty nastąpi w najbliższym dniu roboczym.
2. Płatność SMSem - po wysłaniu SMSa o treści podanej na stronie eLesson.pl, Użytkownik otrzymuje w SMSie zwrotnym hasło dostępu do pakietu; otrzymanie hasła zazwyczaj następuje w przeciągu kilku minut.
Dla Szkół Językowych
Wpłata na konto podane w zakładce „Kontakt" - otrzymanie haseł możliwe jest po zaksięgowaniu wpłaty na koncie oraz w terminie uzgodnionym w odrębnej umowie.
BEZPIECZEŃSWO PŁATNOŚCI E-PRZELEWY
Bezpieczeństwo płatności gwarantuje firma pośrednicząca w płatnościach (przelewy24). Zabezpieczenia płatności są zgodne ze standardami transmisji bankowych i spełniają wszystkie wymogi prawne.
REJESTRACJA
Aby zarejestrować konto, należy wypełnić formularz (dostępny w „Zarejestruj się"); potwierdzenie rejestracji następuje po wykonaniu instrukcji przesłanych na adres mailowy podany przy rejestracji.
Login użytkownika nie może być słowem obraźliwym lub też godzić w dobre imię osoby trzeciej lub instytucji.
Każdemu Użytkownikowi przysługuje tylko jedno konto. Założenie nowego konta możliwe jest wyłącznie po uprzednim wyrażeniu zgody przez Administratora.
Udostępnienie konta (zarówno bezpłatnego jak i płatnego) innym osobom, jak i korzystanie z kont innych Użytkowników eLesson.pl jest zabronione i będzie skutkowało zablokowaniem lub usunięciem konta przez Administratora.
Na pisemną prośbę Użytkownika (wysłaną na adres kontakt@elesson.pl), Administrator zobowiązuje się do usunięcia konta Użytkownika w terminie 10 dni roboczych.
Konto nieużywane przez okres 2 lat zostaje przez Administratora usunięte, po uprzednim zawiadomieniu Użytkownika. Jeżeli Użytkownik w terminie 3 dni roboczych od zawiadomienia nie złoży sprzeciwu, to 4 dnia konto zostanie przez Administratora usunięte.
FORUM / WEWNĘTRZNA POCZTA MAILOWA
Użytkownicy mają możliwość zapoznawania się z informacjami opublikowanymi na Forum bez uprzedniego logowania. Wypowiadanie się na forum możliwe jest jednak wyłącznie po zalogowaniu.
Użytkownicy mają możliwość komunikowania się z osobami zarejestrowanymi w serwisie eLesson.pl wykorzystując wewnętrzną pocztę mailową.
Użytkownik nie może umieszczać na forum lub wysyłać wewnętrzną pocztą mailową spamu zarówno o charakterze reklamowym jak i niekomercyjnym, a także wiadomości obraźliwych, godzących w dobre imię osób trzecich czy instytucji.
Administrator ma prawo usuwać teksty (posty) z forum, które budzą zastrzeżenia z powodu ich szkodliwości dla Serwisu i/lub innych Użytkowników eLesson.pl.
PRAWA AUTORSKIE
Ćwiczenia opublikowane w eLesson.pl podlegają prawom autorskim a ich wykorzystanie w inny sposób niż określony w Regulaminie, nie jest dozwolone.
Część tekstów wykorzystanych do ćwiczeń, umieszczanych jest wraz z podaniem źródła i/lub autora publikacji i teksty te nie są własnością eLesson.pl . Część zdjęć umieszczonych w ćwiczeniach nie jest własnością eLesson.pl. Serwis posiada jedynie zgodę na ich wykorzystanie na stronie www.elesson.pl.
Logo, wygląd graficzny, ćwiczenia on-line oraz materiały do pobrania, a także koncepcja działania platformy e-learningowej są własnością firmy Anglo, w związku z czym podlegają ochronie prawnej.
Korzystanie w jakikolwiek inny sposób, nie określony w regulaminie, z serwisu eLesson.pl lub też materiałów dostępnych w eLesson.pl możliwe jest wyłącznie za zgodą Administratora.
WYMAGANIA TECHNICZNE
Do korzystania z Serwisu niezbędny jest dostęp do Internetu. Serwis www.elesson.pl wyświetla się prawidłowo pod przeglądarkami Firefox, Internet Explorer 6, Internet Explorer 7, Opera, Safari. Użytkownik winien również mieć włączone cookies, JavaScript oraz zainstalowany Flash Player 9 lub nowszy.
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Użytkownik rejestrujący się do Serwisu eLesson.pl wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych, zgodnie z Polityką Ochrony Prywatności (Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych; Dz. U. z 1997 r., nr 133, poz. 883 z późniejszymi zmianami).
Dane Użytkownika (imię, nazwisko oraz adres e-mail) są chronione w sposób zgodny z wymogami prawa polskiego i nie są udostępniane osobom trzecim. Użytkownik ma prawo do wglądu i poprawiania danych podanych przy rejestracji.
Dane personalne z przelewów bankowych oraz numery telefonów, z których przesyłane są SMSy Premium służą jedynie do dokonania płatności, nie są gromadzone w bazie danych na stronie eLesson.pl i nie są wykorzystywane w jakichkolwiek innych celach.
DZIAŁANIE SERWISU
Administrator zobowiązuje się do zapewnienia jak najwyższej jakości świadczonych usług, do poszerzania oferty ćwiczeń wykonywanych on-line oraz materiałów do pobrania.
Na podstawie weryfikacji Administratora oraz uwag Użytkowników, Administrator zobowiązuje się na nanoszenia korekt w opublikowanych ćwiczeniach pod względem językowym a także technicznym.
Administrator zastrzega sobie prawo usuwania bądź zmieniania treści niektórych ćwiczeń w celu udoskonalania działania Serwisu.
Administrator zobowiązuje się do wnikliwego zapoznawania się z uwagami Użytkowników eLesson.pl na temat korzystania z Serwisu oraz, w miarę możliwości i w przypadku dużej częstotliwości uwag o podobnych charakterze, udoskonalania Serwisu zgodnie z sugestiami Użytkowników.
GOOGLE ANALYTICS
"Niniejsza witryna internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc. ("Google"). Google Analytics używa "cookies", czyli plików tekstowych umieszczanych na komputerze użytkownika w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownicy z niej korzystają. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z witryny przez użytkownika (włącznie z jego adresem IP) będą przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google będzie korzystała z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google. Google nie będzie łączyła adresu IP użytkownika z żadnymi innymi danymi będącymi w jej posiadaniu. Użytkownik może zrezygnować z cookies wybierając odpowiednie ustawienia na przeglądarce, jednak należy pamiętać, że w takim przypadku korzystanie z wszystkich funkcji witryny może okazać się niemożliwe Korzystając z niniejszej witryny internetowej użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Google dotyczących go danych w sposób i w celach określonych powyżej."
REKLAMACJE
Wszelkie zakłócenia w działaniu Serwisu eLesson.pl, wynikające z wadliwego działania Serwisu lub występujących błędów, należy zgłaszać telefonicznie lub mailowo - informacje o możliwości kontaktu z Administratorem podane są w zakładce Kontakt. Administrator dołoży wszelkich starań aby zakłócenia w działaniu Serwisu eliminowane były w możliwie jak najkrótszym czasie.
Reklamacje dotyczące wadliwego działania poszczególnych funkcji Serwisu, za które nie odpowiada Administrator będą przekazywane podmiotowi właściwemu do realizacji reklamacji. O podjęciu takich działań Administrator powiadomi Użytkownika eLesson.pl niezwłocznie pisemnie bądź mailem. Po rozpatrzeniu reklamacji przez podmiot zobowiązany(lub odpowiedzialny za działanie tej funkcji serwisu) Administrator powiadomi niezwłocznie Użytkownika o jej wyniku.
Wszelkie reklamacje należy zgłaszać pisemnie (mailowo lub listownie - adresy znajdują się w zakładce Kontakt) w ciągu 14 dni od zaistnienia powodu reklamacji. Zgłoszenia reklamacyjne będą rozpatrywane indywidualnie, w terminie 14 dni roboczych.
W przypadku przerw w działaniu Serwisu wynikających z problemów technicznych lub przerw konserwacyjnych, Administrator zobowiązuje się do przedłużenia trwania abonamentu w przypadku wykupienia pakietu płatnego. O jakichkolwiek planowanych przerwach w działaniu Serwisu, Administrator poinformuje Użytkowników eLesson.pl (mailowo lub poprzez dodanie informacji w zakładce „Aktualności").
Administrator ma prawo usunąć konto Użytkownika w wypadku nie przestrzegania regulaminu eLesson.pl , w przypadku wykupionego pakietu, kwota uiszczona za pakiet nie jest zwracana. Konto zostanie niezwłocznie usunięte, jeżeli pomimo wezwania do przestrzegania regulaminu Użytkownik nadal go nie przestrzega.
Zmiany w regulaminie obowiązują 7 dni po zamieszczeniu ich na stronie www.elesson.pl. O zmianach w regulaminie Użytkownicy informowani są w Aktualnościach.